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# Comment segmenter vos équipes ?

Une segmentation permet de regrouper des rôles hiérarchiques en différents sous-groupes au sein d'un même niveau hiérarchique.

Ceci permet notamment de définir des règles de challenge (objectif, classement) propres à chaque segment.

**Exemple** : Plusieurs points de vente n'ont pas le même potentiel de vente et sont donc séparés dans différents segments, il est ensuite possible de donner à ces segments des objectifs différents.

Pour créer une segmentation, rendez-vous dans :

* Paramètres
* Administration de l'organisation
* Gérer la hiérarchie

Ensuite cliquez sur l'icône de segmentation du niveau que vous souhaitez segmenter:

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/9/b/7/39b7b4b0a8764000/c385e82a-f873-4247-a6c0-923a78_1sk09nu.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/63620918/8aeaa1107e35aa6494a56559/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2018-06-17+a%CC%80+15.21.00.png?expires=1784556000&signature=2d4c748c20ebdaec5d0fcd29cc7e5ef94a9902b01b6d98f4d4782914892ecd5f&req=ciMhFMl3nIkTWLcX3D%2B5hnUWHQ2jGZMvX2dEei%2B50XnQ11yH%2BVMrq0btcrfG%0AxepqyGxwtk%2FUy30%2B%0A)

Sur la page de création et d'édition des segments vous pourrez créer :

* Une segmentation en cliquant sur "Créer une segmentation".
* Un segment en cliquant sur "Créer un segment" si une segmentation existe déjà.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/7/2/7/672745f1484a0800/ec10a7b1-eaf1-42c4-86b4-377796_16kaoed.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/239764529/82a0338ee74cb34cb5244ee7/segmentation.PNG?expires=1784556000&signature=bb7aed4e19b244d07b811bc5fe7742f5900f6f47e807df8a04d658e8f28188ce&req=diMuEc96mINWFb4f3HP0gOkwxsUgCSnHiJfoMkqWgn1R6clOac08FJ4bQ1PB%0AjfVblSVCQHkgCi8h%2FQ%3D%3D%0A)

Une fois ces segments créés, vous pourrez rattacher un rôle hiérarchique à son segment depuis votre [fichier de hiérarchie](https://help.incenteev.com/guide-d-administration/gestion-des-utilisateurs-et-de-la-hierarchie/comment-remplir-le-fichier-de-hierarchie) ou directement depuis la page d'édition du rôle :

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/c/d/9/9cd9f1ab32ccb000/f8080e84-dc77-495d-b4ca-096a9b_10ofen4.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/239770220/304c85ddcb4a1f0ab01d02bb/segmentation2.PNG?expires=1784556000&signature=806e8055151f09f9c34c66030fdefcd86bad18e3391d03b22e210928e2b9af30&req=diMuEc5%2Bn4NfFb4f3HP0gNjOYSo2Ss0NGiYAl5vOMs%2BZBrEx%2BRz78LVMATaU%0AaDCrDJXN1IYJ6SSxRw%3D%3D%0A)

On espère que cet article vous aura servi. N'hésitez pas à laisser une note et nous faire part de vos retours concernant cet article.

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