Question 1

Technische Dokumentation Incenteev WebHook

Accepted Answer

Integrieren Sie Ihre Tools mit Incenteev über Webhooks, um Informationen bei neuen Veröffentlichungen oder Kommentaren zu erhalten

Einführung

Mit dem WebHook können Sie bei einem definierten Ereignis eine HTTP POST-Anfrage an die konfigurierte URL erhalten. Diese Anfrage enthält stets ein Feld namens „action“, das angibt, welches Ereignis gerade eingetreten ist.

Neue Veröffentlichungen werden durch eine Anfrage mit dem Aktionswert feeditemnew identifiziert. Sie enthält das Objekt feed_item (Veröffentlichung), das aus mehreren Feldern und Objekten besteht (z. B. references, author, newsfeed).

Änderungen an Veröffentlichungen werden durch die Aktion feeditemedit identifiziert und enthalten dieselben Felder wie bei der Erstellung.

Löschungen von Veröffentlichungen werden mit feeditemdelete bezeichnet und beinhalten nur die ID der Veröffentlichung.

Neue Kommentare sind durch eine Anfrage mit der Aktion comment_new erkennbar. Diese enthält das Objekt comment (Kommentar), bestehend aus mehreren Feldern und Objekten (references, author, newsfeed).

Änderungen an Kommentaren werden mit commentedit übermittelt und enthalten dieselben Felder wie bei der Erstellung. Löschungen von Kommentaren werden mit commentdelete bezeichnet und beinhalten nur die ID des Kommentars.

Nachfolgend finden Sie die Details zu den einzelnen Objekten:

Objekt: comment (Kommentar)

Objektname: comment

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/2/1/f/721

Question 2

Alles über Beitragsformulare

Accepted Answer

Was ist das?

Um das Teilen von wertschöpfenden Beiträgen wie Best Practices, Erfolgsgeschichten oder Kundentestimonials zu fördern, hat Incenteev die Funktion „Beitragsformulare“ entwickelt.
Sie ermöglicht es, diese wertvollen Beiträge von Standardbeiträgen zu unterscheiden.
Du kannst sie nach Belieben strukturieren und die Autoren dafür belohnen.
Genau – es kann gamifiziert werden: Autoren von Beiträgen können für ihre Beiträge Belohnungen erhalten.

Wie erstellt man ein Formular?

Alle Informationen zur Erstellung eines Beitragsformulars findest du hier:

Wie erstellt man ein gemeinsames Formular?

Wie wird es angezeigt?

Beitragsformulare lassen sich im Newsfeed leicht erkennen:
Der Beitrag ist strukturiert, hat einen Status und ein Band, das das Thema (Datensatz) anzeigt, zu dem er gehört.

Wie verwaltet man es?

Je nach deinen Formulareinstellungen können neue Beiträge eine Aktion von Admins oder Managern erfordern, z. B. die Überprüfung und Validierung der Einreichungen.
Im Verwaltungsbereich der Beitragsformulare kannst du die Beiträge entweder nach Thema oder nach Status filtern.

Der Status „ausstehend“ zeigt die Beiträge, die eine Validierung benötigen.

Du kannst ein Beitragsformular validieren, ablehnen, zurücksenden oder löschen, und – falls aktiviert – auch bewerten.

Eine *Validierung

Question 3

Wie kann ich ein Dokument (Bild, pdf, usw.) aus der Funktion "Dokumente" herunterladen?

Accepted Answer

Nichts ist einfacher, als die Dokumente der Incenteev-Plattform auf Ihren Computer herunterzuladen!

Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

Wählen Sie die Funktion "Dokumente"
Wählen Sie die Bibliothek mit dem Ordner, der das Dokument enthält, das Sie auf Ihren Computer herunterladen möchten
Klicken Sie auf den betreffenden Ordner und dann auf das Dokument
Klicken Sie schließlich auf das Symbol "Herunterladen"

Bis bald auf Incenteev! 😉

Question 4

Wie kann ich überprüfen, ob ich meine Quizpunkte erhalten habe?

Accepted Answer

Du hast an einem Quiz teilgenommen und möchtest überprüfen, ob du Punkte erhalten hast und wie viele Punkte du in deiner Challenge gesammelt hast?

Am einfachsten ist es, dem Shortcut direkt nach deinem Quiz zu folgen:

Sobald du das Quiz abgeschlossen hast, erscheint eine Übersichtsseite mit deinen Antworten.
Scrolle ganz nach unten auf der Seite, um den Button „Meine Challenge ansehen“ zu finden.

Klicke auf diesen Button, um zur Detailansicht deiner Punkte in der Challenge zu gelangen.

Wie greife ich auf "To Be Completed", "Completed" und "Missed" Quizzes zu?

Die Details deiner Punkte sind auch direkt im Challenge-Bereich zugänglich, indem du den Bereich auswählst, der die Challenge belohnt, an der du teilgenommen hast.

Wenn du denkst, dass deine Punkte nicht korrekt angezeigt werden, zögere nicht, einige Minuten zu warten, damit die Seite aktualisiert wird,

Question 5

Wie kann ich die Incenteev Mobile App herunterladen?

Accepted Answer

Sie sind oft unterwegs? Sie möchten Ihre Performance lieber auf dem Handy als auf dem PC verfolgen?

Wir haben eine Lösung für Sie: die Incenteev Mobile App, die kostenlos für Android- und iOS-Geräte (iPhone und iPad) erhältlich ist.

Um sie herunterzuladen, gehen Sie wie folgt vor:

Öffnen Sie die App "App Store", wenn Sie ein iOS-Gerät (iPhone oder iPad) haben bzw. die App "Play Store", wenn Sie ein Android-Gerät haben
Geben Sie "Incenteev" in das Suchfeld ein
Wählen Sie die Incenteev-App und klicken Sie auf "Beziehen", wenn Sie ein iOS-Gerät haben bzw. auf "Installieren", wenn Sie ein Android-Gerät haben

Laden Sie die Incenteev-App

auf Ihr iOS-Gerät

bzw. Ihr Android-Gerät herunter

Bis bald auf Incenteev!

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Benachrichtigungen einrichten können

Question 6

Wie kann man die Quizberichte einsehen?

Accepted Answer

Alles über die Quiz-Funktion

Die Berichte ermöglichen es Ihnen, die Teilnahme und die Leistungen Ihrer Mitarbeitenden bei einem Quiz zu analysieren.

Um sie einzusehen, gehen Sie wie folgt vor:

Klicken Sie im linken Menü auf den Reiter „Quiz“
Wählen Sie das gewünschte Quiz aus
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Berichte anzeigen“

Die Quizberichte bestehen aus mehreren Teilen:

Allgemeine Statistiken, um einen ersten Überblick zu erhalten: Abschlussquote, Abbruchrate (Quiz begonnen, aber nicht beendet), Quote richtiger Antworten.

Detaillierte Daten pro Person oder Team, um zu analysieren, wer wann teilgenommen hat und welche Punktzahlen erzielt wurden.

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